大変申し訳ありませんが、文鳥ロードショー（公式サイト）のアカウント情報は特別販売サイトに引き継ぐことができません。
そのため、特別販売サイトでのご購入時には都度お客様情報をご入力いただく形になります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

● 通常販売

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ご入金確認より1週間以内に発送いたします。

● 抽選販売

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当選内容により発送日が異なります。

各商品ページにてご確認ください。

● 通常販売

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「BASEかんたん決済」

● コンビニ（Pay-easy）決済

● 銀行振込決済

● クレジットカード決済

● Pay ID あと払い

● キャリア決済

● PayPal決済

● Amazon Pay

クレジットカード決済とAmazon Pay以外は、
決済手数料が必要です。（費用はお客様負担となります。）

各種決済の詳細はこちらをお読みください。

https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786

● 抽選販売

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クレジットカード決済のみ
（決済手数料無料）

当サイトでは、特別販売専用の送料を頂戴いたします。

（A）レターパックライト（ポスト投函）or プラス（手渡し）

【当店お任せ】

梱包手数料 + 送料：全国一律　500円

破損紛失補償：無し

● レターパックについて：

ライト（ポスト投函）、プラス（手渡し）は、

作品の厚みに合わせて、当店お任せでお選びします。

恐れ入りますが、「ご指定は不可」とさせていただきます。

（B）宅配便（元払い）：郵便局 or ヤマト運輸【当店お任せ】

送料：全国 一律　900円

破損紛失補償：有り

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※日時指定はご利用いただけません。

※クリックポストをご利用いただけません。

※同梱サービス・おまとめ買い送料無料サービスはございません。

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● 通常販売

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ご注文1件につき、1件の送料を頂戴します。

（ご注文1件分を全てまとめて発送）

ただし、ご注文が複数回に分かれますと、都度送料が発生します。

● 抽選販売

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ご当選商品1点につき、1件の送料が発生します。

各商品ページに記載している当選発表日に、応募者様全員に当落をメールでご連絡いたします。

下記のメールの受信許可をお願いします。
　[email protected] ／ [email protected]

※Googleフォームの特別抽選枠では、当選者様のみにご連絡を差し上げます。
特別抽選枠の有無は、各商品ページ・お知らせブログに記載しております。

当店の抽選システム上、応募が完了しているか等のお問い合わせには、お答え致しかねます。
抽選お申し込み後のメール送信先や住所変更等を承ることができません。
お客様側のメールサーバーの受信拒否などの理由でメールが届かなかった場合、
商品の到着をもって、お取り引き完了とさせていただきます。

●お支払時期：ご応募時にクレジットカード利用枠の仮押さえ（与信枠の確保）を行い、
当選後の発送処理（ステータスの変更）の時点で、決済確定となります。

●応募された全てのお客様のクレジットカード利用内容に一度利用履歴が残りますが、
落選の場合は、クレジットの取り消し処理が行われます。

●反映のタイミングはカード会社によって異なります。
詳細な取り消しスケジュールにつきましては、
ご利用のカード会社へお問い合わせください。

●デビットカードでの抽選販売お申し込みについて
お申し込み時にBASEシステム側でお客さまの銀行口座から一旦引き落としされ、
この時点で、お客様のカードに利用履歴が残ります。
落選確定後には、ご利用のカード会社から後日自動で返金が行われます。
カード会社により、返金には落選確定から1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合があります。

特別販売のご注文は、ショップのシステム上、同梱処理を致しかねます。
1件につき1件の送料を頂戴しております。何卒ご了承お願いいたします。

特別販売の商品は、白い紙箱と柄入りOPP袋、ぷちぷちで丁寧にお包みしております。
その他ラッピングは承ることができません。

特別販売サイトでお買い上げの場合も、
常連様には必ずおまけをお付けしますのでご安心ください。

（当店にて特別販売サイトと、文鳥ロードショー公式サイトのご利用履歴を見比べてお入れします。）

ただし内容は従来の物ではなく、
『ご購入金額に応じて文鳥ロードショーでご利用いただけるクーポン』
に変更してご提供いたします。

ぜひ次回のお買い物でお役立てください。